SAC SHOPEE BRASIL E ATENDIMENTO AO CLIENTE, TELEFONE 0800 E CHAT

 📞 Contato Shopee Brasil — SAC, Telefone, Chat e Suporte ao Cliente

A Shopee Brasil é uma das maiores plataformas de e-commerce do Brasil, conectando consumidores e vendedores com milhões de produtos de diversas categorias. Para quem precisa de ajuda com compras, devoluções, rastreamento de pedidos ou dúvidas gerais, existem vários canais oficiais de atendimento ao cliente Shopee Brasil. 

SAC SHOPEE

📱 Principais meios de contato da Shopee Brasil

☎️ Telefone da Shopee Brasil

Central de Atendimento ao Cliente Shopee: 0800 833 0670

Este número gratuito é uma forma de falar com o suporte da Shopee no Brasil para dúvidas gerais sobre compras e pedidos. 

SAC SHOPEE OUVIDORIA

Ouvidoria Shopee: 0800 887 1551

Canal de ouvidoria para reclamações ou casos mais complexos, geralmente atendido de segunda à sexta. 

SAC

📌 Importante: a Shopee prioriza canais digitais e pode não divulgar um número de SAC tradicional para todos os casos; nem sempre o atendimento telefônico está disponível em todos os horários.

💬 Chat Online no Aplicativo Shopee

Para suporte rápido e direto:

Entre no app da Shopee;

Acesse “Eu” → “Atendimento ao Cliente” → Chat Shopee;

Converse com um atendente ao vivo (geralmente das 08h às 22h de segunda a sexta e 08h às 20h aos fins de semana). 

SAC

Este chat é um dos meios mais usados para soluções imediatas sobre pedidos, devoluções e cancelamentos. 

SAC

📧 E-mail e Formulário de Atendimento

E-mail de suporte: ajuda@suporte.shopee.com.br

Ou use o formulário oficial de contato disponível no site de ajuda da Shopee.

Esse canal é recomendado para questões que exigem envio de documentos, comprovantes ou explicações detalhadas. 

SAC

🌐 Central de Ajuda / FAQs

A Central de Ajuda Shopee oferece respostas rápidas para dúvidas comuns, como:

rastreamento de pedidos;

formas de pagamento;

política de devolução;

reembolso e cancelamentos.

Acessível 24 h por dia no site oficial. 

SAC

📲 Outros Canais de Contato

WhatsApp Shopee (promoções/cupons): link oficial via WhatsApp — não é um SAC tradicional. 

SAC

Redes sociais oficiais:

• Instagram: @shopee_br

• Facebook: /ShopeeBR

• Twitter / X: @ShopeeBR

Usados para divulgação e suporte leve (mensagens diretas e comentários). 

Telefones das Empresas

🧠 Dicas para um atendimento mais eficaz

✅ Tenha em mãos o número do pedido, CPF e comprovantes ao buscar atendimento.

✅ Use o chat no app sempre que possível — geralmente é o canal mais rápido.

✅ Para reclamações que não foram resolvidas, tente falar com a ouvidoria Shopee ou registrar no Procon ou Reclame Aqui. 

Telefones das Empresas